Não consegui deixar de pensar em que tipo de feedback a Dell quer com isso. Gerar buzz? Ok, fácil. Mas deu pra ver até pelos comentários aqui que serão barulhos diferentes. Positivos e negativos.

É bom ficar na memória das pessoas, mas de que jeito? E com que impressão? Se fosse algo único, acho que teríamos a fórmula mágica dos virais para qualquer empresa. Mas não é receita de bolo. Admiro eles por ter hombridade em chutar o balde desse jeito, mas é algo que não dá pra calcular onde o balde vai cair. É como se eu fosse pra uma festa com uma roupa berrante só pra ser a coisa mais comentada da noite, sem saber se gosto ou não dos comentários.

O ponto é: a Dell queria fazer barulho. Mas toda acão tem uma reação. Comentários dizendo que nunca mais comprariam da Dell não são por igual ofensivos à marca? Levemos em conta quem sempre foi o público-alvo da Dell até então, a classe A e B. Esse povo é do tipo que curte funk mas não falaria isso em público. Enrustiria-se para ofender a Dell sem dó. E tome comentário do tipo “ah, não compro mais Dell por causa disso”.

O mais engraçado é como a estratégia brasileira difere da americana, onde existe um site só para captar idéias de clientes para produtos/soluções novas. Não sei se existe algo lá fora no mesmo patamar desse vídeo feito pela Wunderman.

Isso é mais uma amostra de que a gente não sabe onde vai parar com o marketing viral. É um mercado de tentativa e erro. Alguns acertos e muita lesson learned. Algo até saudável, ninguém aprende a andar sem cair. Mas dá muito pano pra manga em discussão.